Opdrachtformulier Diagnose

Vul ons online opdrachtformulier voor een data recovery diagnose zo volledig mogelijk in.
Verpak de gegevensdrager zorgvuldig.
Bij harde schijven, RAID en storage systemen is de kostenloze expres-ophaling tot 5 kg inclusief. Na ingang von het opdrachtformulier nemen wij contact met u op om de ophaling met u te coordineren. Andere gegevensdragers stuurt u alstublieft naar ons op. Zodra uw gegevensdrager bij ons is aangekomen, zenden wij u een ontvangstbevestiging en de diagnoserekening.
Nadat de rekening is betaald zult het gedetailleerde diagnosebericht ontvangen en (voor zover mogelijk op dit tijdpunt) een bestandlijst met de te herstellen bestanden. Ook sturen wij u onze bindende offerte voor de data recovery per e-mail.
Nu kunt u beslissen, of u de data recovery volgens de aangegeven condities accepteert. Bij afwijzing vernietigen wij de gegevensdrager kosteloos voor u of wij sturen uw originele gegevensdrager terug. De verzendkosten hiervan zijn voor uw rekening (12,- €). Verder ontstaan dan geen kosten.
Bij orderacceptatie krijgt u de data recovery rekening en uw gegevens worden herstelt.
Na succesvolle data recovery worden uw herstelde gegevens op een nieuwe gegevensdrager, na ingang van de betaling, naar u toegestuurd.

Opdrachtformulier voor een diagnose op uw defecte mediadrager.

Opdrachtgever:

Titel:		Voornaam:
Achternaam:		Bedrijfsnaam:
Straat, huisnummer:		Postcode:
Plaats:		Land:
E-mail:		Telefoon:
Fax:

Service Type:

Standaard service ( 4-6 dagen):

Express service (binnen 24 uur):

Ophaalservice: Tijd, datum en ophaaladres (Houd rekening met een ophaaltijd van 2 Uur.):

Zowel de standaard als de express service is inclusief gratis ophaalservice voor harde schijven en RAID systemen. (Ma. t/m vr. 8:30-16:30 uur tot 5 kg)

Technische gegevens mediadrager:

Media Type:		Merk:
HDD Interface:		Model (MDL):
Serie nr. (S/N):		Totaal capaciteit:

Nauwkeurige Modelbeschrijving:
Firmware, Rev.Nr.
Bij RAID: Raid controller, Raid aard, merk, model en aantal harde schijven.

Besturingssysteem en gegevens informatie van de mediadrager:

Besturingssysteem:		File system:
Systeemcapaciteit:		Anders:

Meest belangrijke bestanden:

Aantal partities, belangrijkste partitie, mappen, mapnamen, map grootte en map beschrijving.

Probleembeschrijving:

Geef hier een gedetailleerde omschrijving van het probleem, hoe het is ontstaan?

Heeft u geprobeerd het apparaat te repareren? Werd de harde schijf geopend? Zo ja, hier beschrijven

Marketing:

Hoe heeft u van ons gehoord:

Anders:

Vink deze optie uit als wij uw bedrijfsnaam niet mogen gebruiken als referentie.

Data bescherming en algemene voorwaarden

Met het invullen van deze formulier erkent de klant uitdrukkelijk onze algemene voorwaarden.
Nadat wij uw mediadrager hebben terug verzonden, slaan wij de voor ons belangrijke informatie voor de gegevensterugwinning op voor 10 dagen als back-up. Natuurlijk kunt u ons verzoeken om de gegevens onmiddellijk te schrappen.